Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site caekan-store.myshopify.com

Caekan propose une sélection de vases décoratifs et d'articles de décoration destinés aux particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Les produits sont vendus par :

Nom de l'entreprise : Caekan

Adresse : 25 rue du docteur Schweitzer, 17000 La Rochelle

E-mail : lazou.annecharlotte@gmail.com

SIREN : 88240200100037

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies, descriptions et dimensions sont les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Les dimensions indiquées sont données à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations liées au processus de fabrication.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Caekan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du panier ;
• acceptation des présentes CGV ;
• confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

6. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation de la commande (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.).

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison affichés sont donnés à titre indicatif.

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions climatiques, événements exceptionnels), Caekan ne pourra être tenu responsable.

8. Produits fragiles

Nos vases sont des objets décoratifs fragiles.

Chaque commande est soigneusement emballée afin de limiter les risques durant le transport.

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement en joignant des photographies du colis et du produit.

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit devra être retourné :

• non utilisé ;
• dans son emballage d'origine ;
• correctement protégé.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit reçu endommagé.

10. Retours et remboursements

Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrés.

11. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.

12. Responsabilité

La responsabilité de Caekan ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un usage non conforme à sa destination.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des obligations légales.

14. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photographies, illustrations, logo, identité visuelle) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.